1. RESERVA E PAGAMENTO:
A Reserva estará activa após o recebimento de 50% do preço total da locação. Os 50% restantes devem ser pagos com 72 horas de antecedência do embarque. A falta de pagamento resultará no cancelamento do contrato; o cliente ficará responsável para pagar o valor total da reserva.
Formas de pagamento aceitas: Dinheiro, transferência bancária ou cartão de débito.
2. CAUÇÃO:
Para algumas embarcações são solicitados cauções, informados com antecedência para responder a danos ou negligência durante o uso do barco. O caução será devolvido após o retorno do barco à marina e a confirmação nas inspeções finais.
3. SEGURO:
Todos os barcos que constam em nosso site ou ligados a Lisboat tem seguros e os equipamentos de segurança necessários. O Locatário concorda em tomar as medidas necessárias para garantir a segurança dentro da embarcação e é o único responsável pelas consequências de descumprimento.
4. DURAÇÃO:
Check In: A embarcação fica disponível na marina com meia hora de antecedência ao horário agendado, limpo e pronto para partida.
Check Out: Há tolerância de trinta minutos ao final do evento.
A duração do aluguer não pode ser alterada sem informação e autorização prévia, devido a disponibilidade da embarcação.
5. CANCELAMENTOS:
– Informando o cancelamento até 15 dias antes da data da partida reembolso de 75% do valor pago.
– Informando o cancelamento entre 14 dias e 72 horas antes da data da partida reembolso de 50% do valor pago.
– Na falta de aviso de cancelamento por parte do contratante até 72 horas antes da partida não há reembolso de valores.
– Mau Tempo: se é impossível navegar devido às condições climáticas (ventos fortes ou chuva forte) a data de partida será movido para a próxima data disponível.
– Se não houver possibilidade de remarcar, todo o montante será devolvido.
6. DANOS:
Os custos de reparos e substituições de deterioração ou quebra no equipamento e operação do navio, causadas pelos usuários e informados na inspecção final serão suportados pelo locatário. Qualquer dano resultante de negligência, incompetência ou má utilização do navio pelo locatário, deve ser pago por ele na sua totalidade, e o locador vai encerrar o presente contrato e se reserva o direito de exigir indemnizações.
Se, após o check-out o locador vier a encontrar qualquer deterioração ou quebra no equipamento e operação do navio, ou perda de itens de estoque e equipamentos, o custo dos reparos e substituições serão suportadas pelo proprietário.
7. ENTREGA FALHA DO BARCO PELO LOCATOR:
Se por responsabilidade do locador, antes do início do contrato de arrendamento, não foi possível entregar o barco alugado, o locador vai fornecer um barco das características iguais ou similares. Se não for possível fornecer um barco de semelhante ou melhores características, o locatário irá fornecer barco menor grau (com a consequente devolução da diferença proporcional preço do arrendamento) ou reembolsado o preço total pago até agora pela locação
8. ARRENDAMENTO SEM SKIPER:
No caso das embarcações que permitem arrendamento sem skiper, o locatário deve ter um certificado ou licença e identidade ou passaporte da pessoa a desempenhar as funções de capitão. Sem a documentação não e possível locar a embarcação sem skiper. A área de navegação é delimitada conforme especificado nas condições da locação da embarcação e da mesma forma limitada com as especificações do certificado de capitão. O barco deve ser devolvido no horário agendado e no mesmo posto de amarração no ponto de partida ou informar outro local no momento de realizar a reserva.
9. TERMOS DE USO:
As embarcações não podem, em caso algum, exceder a capacidade máxima do barco. É proibido usar o barco para o transporte de mercadorias, carregamento de armas, animais, drogas ou qualquer substância tóxica ou perigosa. Locatário concorda em usar o barco exclusivamente como turista ou lazer de modo que em nenhum caso pode usá-lo para negociar operações, a pesca comercial, transporte, competições desportivas, e qualquer outro não condizente com a utilização do barco. O locatário é o único responsável pelo navio durante o arrendamento e deve usá-lo de forma responsável, obedecendo às regras das autoridades com competência para o efeito, sendo única e exclusivamente responsável por as consequências que resultarão da violação do mesmo.
10. SUBLOCAÇÃO:
É estritamente proibido o subarrendamento ou cessão do navio pelo locatário.
11. BENS PESSOAIS DE PASSAGEIROS:
O locador não será responsável por quaisquer danos ou perdas que possam ocorrer na propriedade pessoal dos passageiros que possa ocorrer durante o período do arrendamento.
12. ROUBO:
Em caso de roubo do barco, o locatário é obrigado a apresentar o respectivo relatório o fato à autoridade competente, oferecendo o mesmo com o locador.
13. USO DE IMAGEM:
Toda e qualquer imagem, foto ou vídeo efectuados em nossos passeios está susceptível a publicação em redes sociais, publicidade e internet. Caso não autorize, informe antecipadamente.
14. AVALIAÇÃO DO SERVIÇO:
Em no máximo 48 horas após o uso do serviço será efectuado um contacto por e-mail para avaliação do serviço.
Qualquer elogio, sugestão ou reclamação pode ser efectuada a qualquer momento, via e-mail para mariana@lisboat.pt